هوش فرهنگی شامل چه ابعادی است؟
بر این مبنا، هوش فرهنگی فردی عبارتست از "توانمندی فرد در سازگاری مؤثر با زمینه های فرهنگی جدید.این زمینه های فرهنگی در کار راهنمایان جهانگردی به هنگام اجرای تورهای گردشگری بین المللی شکل می گیرد. فلذا، نتیجه کار آنها هنگامی مطلوب خواهد بود که سه ویژگی: (1) شناخت بین فرهنگی (بُعد شناختی)، (2) انگیزه و میل به تعاملات بین فرهنگی (بُعد انگیزشی) و (3) مهارت سازگاری با تفاوتهای فرهنگی (بُعد رفتاری) را در خود ایجاد کنند. به عبارت دیگر سازگاری فرهنگی اتفاق نخواهد افتاد مگر آنکه شناخت، انگیزش و رفتارهای هوشمندانه به کار گرفته شود.
نظرات (0)